Підтримка клієнтів

Q: Які варіанти доставки ви пропонуєте?
A: Ми пропонуємо доставку по Україні Новою поштою або Укрпоштою.

Q: Скільки часу займає доставка?
A: Зазвичай доставка займає 1-2 днів.

Q: Чи можу я відстежити своє замовлення?
A: Так, коли ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте номер відстеження, який ви зможете використовувати на веб-сайті перевізника.

Детальніше: Політика доставки .

З: Як я можу повернути або обміняти товар?
A: Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки. Будь ласка, переконайтеся, що товар не використовувався та в оригінальній упаковці. Щоб ініціювати повернення або обмін, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів.

З: Чи потрібно платити за зворотню доставку?
A: Повернення здійснюється за рахунок клієнта, якщо товар не має виробничих дефектів або пошкоджень при транспортуванні.

Докладніше: Політика відшкодування .

З: Як вибрати правильний розмір?
A: Будь ласка, зверніться до нашої таблиці розмірів тут або на сторінці товару. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів.

Q: Ви пропонуєте послуги з пошиття?
A: Наразі ми не пропонуємо послуги з пошиття одягу, але наші розміри відповідають стандартним вимірюванням і підходять більшості клієнтів.

Детальніше: Заміри

Q: Які способи оплати ви приймаєте?
В: Ми приймаємо картки Visa, MasterCard і банківські перекази. Також для покупців з України доступна оплата при отриманні.

З: Чи безпечно робити покупки на вашому сайті?
A: Так, наш веб-сайт використовує шифрування SSL для захисту вашої особистої та платіжної інформації.

З: Як я доглядаю за своїм одягом для тренувань?
A: Дотримуйтеся рекомендацій щодо догляду за танцювальним одягом

Q: Чи надаєте ви знижки для постійних клієнтів?
A: Так, у нас є програми лояльності та регулярні знижки для наших постійних клієнтів. Підпишіться на нашу розсилку, щоб бути в курсі всіх пропозицій.